Info Loker Customer Service – Bekasi

Tanggal Diposting: 22 Januari 2025 | Batas Lamaran: 17 Februari 2025

Tentang Perusahaan

PT Bank Central Asia Tbk (BCA)

PT Bank Central Asia Tbk adalah salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, yang menawarkan berbagai produk dan layanan perbankan kepada nasabah individu dan bisnis.

Lokasi: Bekasi, Jawa Barat, ID

Lokasi Pekerjaan

Jl. Ahmad Yani No.88, Bekasi Selatan, Bekasi, Jawa Barat, 17111, ID

Deskripsi Pekerjaan untuk 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Bekasi. Posisi ini bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, menjawab pertanyaan, serta menangani keluhan dengan profesional.

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Memberikan informasi lengkap dan akurat mengenai produk dan layanan BCA.
• Menangani permintaan dan keluhan nasabah dengan sopan dan efisien.
• Membangun hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan kepuasan layanan.
• Mendukung tugas administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan nasabah.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
• Berpenampilan menarik dan memiliki komunikasi yang baik.
• Usia maksimal 25 tahun pada saat pendaftaran.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki kemampuan multitasking.

Manfaat:

• Gaji kompetitif dan tunjangan kesehatan.
• Peluang pengembangan karir di lingkungan kerja yang dinamis.
• Program pelatihan intensif bagi karyawan baru.

Segera lamar melalui tautan ini.

Direct Apply: True

Profil Perusahaan PT Bank Central Asia Tbk (BCA)

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) adalah salah satu bank swasta terbesar di Indonesia yang didirikan pada tahun 1957. BCA dikenal sebagai bank yang fokus pada layanan perbankan bagi individu dan korporasi dengan berbagai produk dan layanan keuangan, termasuk tabungan, kredit, investasi, serta layanan digital banking seperti myBCA, BCA Mobile, dan KlikBCA.

Dengan jaringan cabang yang luas, layanan ATM yang tersebar di seluruh Indonesia, dan inovasi digital yang terus berkembang, BCA telah menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhan finansial mereka.

---

Gaji dan Posisi Kerja di PT Bank Central Asia Tbk

BCA menawarkan berbagai posisi kerja dengan gaji yang kompetitif. Berikut adalah beberapa posisi yang tersedia:

No.	Posisi	Gaji (IDR)	Kualifikasi Pendidikan	Keterangan
1	Teller	5.000.000 – 6.500.000	D3/S1 dari berbagai jurusan	Berpenampilan menarik, ramah, dan komunikatif
2	Customer Service	5.500.000 – 7.500.000	S1 dari berbagai jurusan	Memiliki keterampilan komunikasi yang baik
3	Relationship Officer	7.000.000 – 10.000.000	S1 Manajemen / Ekonomi / Bisnis	Berpengalaman di bidang perbankan lebih disukai
4	IT Specialist	9.000.000 – 14.000.000	S1 Teknik Informatika / Ilmu Komputer	Menguasai teknologi dan sistem IT perbankan
5	Data Analyst	10.000.000 – 15.000.000	S1 Statistik / Matematika / IT	Berpengalaman dalam analisis data
6	Compliance Officer	9.000.000 – 13.000.000	S1 Hukum / Manajemen / Keuangan	Memahami regulasi perbankan
7	Marketing Officer	7.500.000 – 10.500.000	S1 Manajemen / Marketing	Berpengalaman dalam pemasaran produk perbankan
8	Wealth Management Specialist	8.500.000 – 12.000.000	S1 Ekonomi / Bisnis	Memiliki sertifikasi perbankan lebih diutamakan
9	Fraud Analyst	9.500.000 – 13.500.000	S1 Akuntansi / Kriminologi / IT	Memahami sistem deteksi fraud di perbankan
10	Management Trainee (MT)	8.000.000 – 12.000.000	S1/S2 dari berbagai jurusan	Program percepatan karir di BCA

---

Proses Karir dan Rekrutmen di PT Bank Central Asia Tbk

BCA membuka peluang karir bagi lulusan baru maupun profesional berpengalaman. Proses rekrutmen biasanya terdiri dari beberapa tahap:

1. Seleksi Administrasi – Penyaringan berdasarkan kualifikasi dan pengalaman kandidat.
2. Tes Online – Tes kemampuan dasar, psikotes, dan bahasa Inggris.
3. Wawancara HR & User – Penilaian keterampilan komunikasi dan kompetensi teknis.
4. Tes Kesehatan – Pemeriksaan medis bagi kandidat yang lolos tahap wawancara.
5. Penawaran Kerja & Onboarding – Kandidat yang diterima akan menjalani pelatihan awal sebelum mulai bekerja.

Sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, BCA menawarkan jenjang karir yang jelas dan kesempatan untuk berkembang di berbagai bidang perbankan dan keuangan.

---

Produk dan Layanan PT Bank Central Asia Tbk

BCA menyediakan berbagai layanan keuangan untuk kebutuhan individu dan bisnis, di antaranya:

✅ Tabungan & Giro – Produk simpanan seperti Tahapan BCA, Tapres, dan Giro BCA.
✅ Kredit – Kredit kendaraan, KPR, Kredit Modal Kerja, dan Kredit Investasi.
✅ Investasi & Asuransi – Reksa Dana, Obligasi, Bancassurance, dan BCA Life.
✅ Digital Banking – KlikBCA, myBCA, BCA Mobile, dan QRIS BCA.
✅ Layanan Korporasi – Cash Management, Trade Finance, dan Treasury.

BCA juga memiliki inovasi dalam perbankan digital dan berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman nasabah dengan layanan yang cepat, aman, dan nyaman.

Profil Perusahaan PT Bank Central Asia Tbk (BCA)

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) adalah salah satu bank terbesar di Indonesia, yang dikenal dengan layanan perbankan inovatif dan komprehensif. Berdiri sejak tahun 1957, BCA terus berkembang sebagai pemimpin dalam sektor perbankan, menyediakan berbagai produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan finansial individu, bisnis, dan perusahaan besar. Bank ini memiliki jaringan luas dan teknologi canggih yang memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi perbankan.

Visi dan Misi Perusahaan

• Visi: Menjadi bank yang paling dihormati di Indonesia dan diakui di dunia internasional, dengan fokus pada layanan pelanggan yang unggul, inovasi, dan keberlanjutan.
• Misi:
  • Memberikan solusi perbankan yang inovatif untuk memenuhi kebutuhan finansial nasabah.
  • Menyediakan layanan berkualitas tinggi melalui berbagai kanal perbankan yang mudah diakses.
  • Membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah dan komunitas melalui tanggung jawab sosial yang tinggi.
  • Berkomitmen terhadap pertumbuhan yang berkelanjutan dan menciptakan nilai bagi pemangku kepentingan.

Gaji dan Posisi Kerja di PT Bank Central Asia Tbk

Berikut adalah daftar posisi kerja yang tersedia di PT Bank Central Asia Tbk, lengkap dengan lokasi kerja, kisaran gaji, dan kualifikasi minimal:

Posisi	Lokasi	Gaji Bulanan	Kualifikasi Minimal
Relationship Manager	Jakarta	Rp 8.000.000 – Rp 15.000.000	S1 Semua Jurusan
Teller	Jakarta, Surabaya, Bandung	Rp 4.000.000 – Rp 5.500.000	SMA/SMK
Digital Banking Specialist	Jakarta	Rp 7.000.000 – Rp 10.000.000	S1 Teknologi Informasi atau Ekonomi
Marketing Officer	Jakarta, Bandung	Rp 6.500.000 – Rp 9.000.000	S1 Manajemen atau Pemasaran
Risk Management Analyst	Jakarta	Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000	S1 Akuntansi, Manajemen Risiko
IT Analyst	Jakarta	Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000	S1 Teknologi Informatika atau Komputer
Operations Officer	Surabaya	Rp 6.500.000 – Rp 9.000.000	D3/S1 Semua Jurusan
Customer Service Officer	Jakarta, Yogyakarta	Rp 5.500.000 – Rp 7.500.000	SMA/SMK
Compliance Officer	Jakarta	Rp 7.500.000 – Rp 10.000.000	S1 Hukum atau Akuntansi
Finance Analyst	Jakarta	Rp 7.000.000 – Rp 10.000.000	S1 Akuntansi atau Ekonomi

Proses Rekrutmen di PT Bank Central Asia Tbk

1. Pengiriman Lamaran: Pelamar dapat mengirimkan lamaran melalui situs karir BCA atau melalui email resmi perusahaan.
2. Seleksi Administrasi: Berkas lamaran akan diseleksi berdasarkan kualifikasi pendidikan, pengalaman kerja, dan keahlian yang relevan.
3. Tes Psikologi dan Kemampuan: Kandidat yang lolos seleksi administrasi akan mengikuti tes psikologi untuk menilai kecocokan dengan budaya perusahaan serta tes teknis atau kemampuan sesuai dengan posisi yang dilamar.
4. Wawancara: Proses wawancara dilakukan dengan pewawancara yang berkompeten untuk menggali lebih dalam mengenai keahlian, motivasi, dan kesesuaian kandidat dengan posisi yang tersedia.
5. Penawaran Kerja: Kandidat yang berhasil dalam semua tahapan akan menerima penawaran kerja dan informasi mengenai proses onboarding serta orientasi karyawan baru.

Keunggulan Bergabung di PT Bank Central Asia Tbk

• Fasilitas Karyawan: PT Bank Central Asia Tbk menawarkan berbagai fasilitas bagi karyawan, termasuk tunjangan kesehatan, asuransi jiwa, dan program kesejahteraan lainnya.
• Pengembangan Karir: BCA berkomitmen untuk memberikan kesempatan pengembangan diri melalui pelatihan, seminar, dan program magang untuk mendukung karir karyawan.
• Lingkungan Kerja yang Dinamis: BCA mempromosikan budaya kerja yang inovatif, kolaboratif, dan inklusif, yang memungkinkan karyawan untuk berkembang dan berkontribusi.
• Kesempatan Berkarir Global: Sebagai bank dengan jaringan internasional, BCA memberikan peluang karir di berbagai negara dan lokasi cabang luar negeri.

Produk dan Layanan PT Bank Central Asia Tbk

1. Layanan Perbankan Retail: BCA menyediakan berbagai layanan perbankan untuk individu, seperti tabungan, deposito, kartu kredit, pinjaman pribadi, dan layanan digital.
2. Layanan Perbankan Bisnis: BCA menawarkan produk dan layanan finansial yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan bisnis, seperti pinjaman usaha, transaksi perbankan bisnis, dan manajemen kas.
3. Layanan Digital: BCA menawarkan berbagai layanan digital seperti BCA mobile banking, BCA internet banking, dan layanan perbankan lainnya untuk memudahkan transaksi bagi nasabah di mana saja.
4. Perbankan Korporasi: BCA juga menyediakan solusi perbankan untuk perusahaan besar, termasuk pembiayaan proyek, manajemen kas, dan layanan perbankan investasi.
5. Layanan Pembayaran: BCA menyediakan layanan pembayaran untuk nasabah individu maupun perusahaan, termasuk pembayaran tagihan dan transaksi elektronik.
6. Investasi dan Wealth Management: BCA menawarkan produk investasi dan layanan perencanaan keuangan untuk membantu nasabah merencanakan masa depan finansial mereka.

Dengan komitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik, PT Bank Central Asia Tbk menjadi pilihan utama bagi mereka yang ingin berkarir dalam sektor perbankan dan keuangan di Indonesia. BCA tidak hanya fokus pada perkembangan teknologi, tetapi juga pada pengembangan sumber daya manusia untuk mencapai keberhasilan jangka panjang bersama nasabah dan pemangku kepentingan.