PT Bank Permata Tbk

Tanggung Jawab:

• Membantu nasabah membuka, menutup, dan mengelola rekening bank (checking, tabungan, sertifikat deposito).
• Memproses transaksi nasabah seperti setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran pinjaman dengan akurat dan efisien.
• Menyelesaikan keluhan dan pertanyaan nasabah terkait layanan rekening, biaya, maupun kebijakan perbankan secara jelas dan ramah.
• Memberikan saran produk dan layanan perbankan sesuai kebutuhan nasabah seperti kartu kredit, pinjaman, dan investasi.
• Mengimplementasikan langkah pencegahan fraud dengan memonitor aktivitas mencurigakan dan memverifikasi identitas nasabah.
• Mengedukasi nasabah mengenai layanan perbankan digital, termasuk internet banking, aplikasi mobile banking, dan ATM.
• Berkolaborasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan permasalahan nasabah yang lebih kompleks.
• Melakukan tugas administratif rutin seperti memelihara dan memperbarui data rekening nasabah, menyiapkan dokumentasi, serta mematuhi regulasi perbankan.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 dari segala jurusan.
• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Customer Service atau Teller.
• Penampilan menarik, orientasi layanan, dan kemampuan komunikasi yang baik.
• Mandiri namun juga mampu bekerja dalam tim.
• Kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa asing lain menjadi nilai tambah.

PT Bank Permata Tbk menjamin bahwa perusahaan tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.

Mata Uang: IDR

Gaji: Rp 5.000.000 – Rp 6.500.000 per Bulan + Insentif