Tribe Business Services Sdn Bhd

Loker Tribe Business Services Sdn Bhd Posisi Customer Service – Mandarin Speaker Area Jakarta

Tanggung Jawab:

• Memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa melalui live chat dan email, memastikan penyelesaian pertanyaan klien yang cepat, akurat, dan efektif.
• Membangun hubungan baik dengan klien dan memberikan solusi yang dipersonalisasi.
• Mengelola berbagai sistem dan platform sambil menjaga sikap profesional dan ramah.
• Menjadi suara merek kami, memastikan setiap interaksi klien meninggalkan kesan positif.
• Bekerja secara mandiri dengan pengawasan minimal.

Kualifikasi:

• Fasih berbahasa Mandarin dan Inggris (lisan dan tulisan). Tes bahasa akan dilakukan untuk menilai kemampuan Anda.
• Memiliki minat dan pengetahuan dalam game mobile akan menjadi nilai tambah.
• Terbiasa menggunakan alat Microsoft Office dan mampu mengelola berbagai sistem secara bersamaan.
• Memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan melalui live chat, email, atau call center.
• Lulusan SMA atau setara; kualifikasi lebih tinggi akan menjadi nilai tambah.

Mata Uang: IDR

Gaji: Rp 9.000.000 per Bulan