Loker Customer Service PT Matahari Departement Store Tbk Area Malang Terbaru 2025
PT Matahari Departement Store Tbk membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di area Malang. Bergabunglah dengan tim kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
PT Matahari Department Store Tbk
Address:
Malang, Jawa Timur
Malang, Jawa Timur, ID
Deskripsi Pekerjaan Customer Service PT Matahari Department Store Tbk
PT Matahari Department Store Tbk mencari individu yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk bergabung sebagai Customer Service di area Malang.
Job Title: ๐๐จ๐ค๐๐ซ ๐๐ฎ๐ฌ๐ญ๐จ๐ฆ๐๐ซ ๐๐๐ซ๐ฏ๐ข๐๐ ๐๐ซ๐๐ ๐๐๐ฅ๐๐ง๐
Tanggung Jawab:
- Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi terkait produk, promosi, dan kebijakan perusahaan.
- Mengelola dokumentasi dan administrasi yang terkait dengan layanan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service (diutamakan).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim dan shift.
Informasi Gaji di PT Matahari Department Store Tbk
Mata Uang: IDR
Rentang Gaji: Rp 4000000 – Rp 5000000 per Bulan
Tata Cara Melamar
Profil Perusahaan PT Matahari Department Store Tbk
PT Matahari Department Store Tbk (Matahari) adalah salah satu jaringan ritel terkemuka di Indonesia yang bergerak di sektor fashion dan gaya hidup. Berdiri sejak tahun 1958, Matahari telah berkembang menjadi salah satu department store terbesar di Indonesia, menawarkan berbagai produk pakaian, aksesori, kosmetik, serta perlengkapan rumah tangga. Dengan lebih dari 150 gerai yang tersebar di seluruh Indonesia, Matahari terus berinovasi dalam memberikan pengalaman berbelanja terbaik bagi pelanggan.
Sebagai bagian dari transformasi ritel modern, Matahari mengadopsi strategi omnichannel yang memungkinkan pelanggan berbelanja melalui toko fisik maupun platform digital. Dengan visi untuk menjadi destinasi belanja mode utama di Indonesia, Matahari terus berkomitmen menghadirkan produk berkualitas dengan harga terjangkau.
Matahari juga menaruh perhatian besar pada praktik bisnis yang berkelanjutan, termasuk pengurangan jejak karbon dan peningkatan efisiensi operasional. Selain itu, perusahaan aktif dalam berbagai program tanggung jawab sosial, seperti dukungan terhadap pendidikan dan kesejahteraan masyarakat sekitar.
Gaji dan Posisi Kerja di PT Matahari Department Store Tbk
PT Matahari Department Store Tbk menawarkan berbagai kesempatan kerja di berbagai divisi, mulai dari operasional toko hingga manajemen strategis. Gaji yang diberikan bervariasi tergantung pada posisi, pengalaman, serta kualifikasi karyawan.
Untuk posisi entry-level, gaji berkisar dalam rentang kompetitif, dilengkapi dengan berbagai tunjangan seperti asuransi kesehatan dan insentif kinerja. Karyawan dengan pengalaman lebih tinggi dapat menikmati paket kompensasi yang lebih besar, termasuk bonus tahunan dan tunjangan tambahan.
Pada tingkat manajerial, gaji yang diberikan lebih tinggi, mencerminkan tanggung jawab yang lebih besar. Manajer di berbagai departemen tidak hanya mendapatkan gaji pokok yang kompetitif tetapi juga insentif berbasis kinerja serta akses ke berbagai fasilitas perusahaan.
Berikut adalah tabel informasi gaji dan posisi pekerjaan di PT Matahari Department Store Tbk:
| No | Posisi | Gaji (IDR) | Kualifikasi Pendidikan | Keterangan |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Store Supervisor | 7.000.000 โ 10.000.000 | Minimal S1 di bidang Manajemen/Pemasaran | Bertanggung jawab atas operasional toko |
| 2 | Sales Associate | 4.000.000 โ 6.000.000 | Minimal SMA/SMK | Melayani pelanggan dan melakukan transaksi |
| 3 | Visual Merchandiser | 6.500.000 โ 9.000.000 | Minimal S1 di bidang Desain/Manajemen Retail | Menyusun tampilan produk di toko |
| 4 | Inventory Control | 7.000.000 โ 10.000.000 | Minimal S1 di bidang Logistik/Manajemen | Mengelola persediaan barang di gudang |
| 5 | Marketing Executive | 7.500.000 โ 10.000.000 | Minimal S1 di bidang Pemasaran | Mengembangkan strategi pemasaran dan promosi |
| 6 | Customer Service Officer | 5.000.000 โ 7.500.000 | Minimal D3/S1 di bidang Komunikasi | Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan |
| 7 | IT Support Specialist | 8.000.000 โ 12.000.000 | Minimal S1 di bidang Teknologi Informasi | Bertanggung jawab atas sistem IT toko |
| 8 | Finance Officer | 7.000.000 โ 9.500.000 | Minimal S1 di bidang Akuntansi | Mengelola laporan keuangan perusahaan |
| 9 | Human Resources Officer | 6.500.000 โ 9.000.000 | Minimal S1 di bidang Psikologi/Manajemen SDM | Mengelola rekrutmen dan kesejahteraan karyawan |
| 10 | Security Officer | 4.500.000 โ 6.500.000 | Minimal SMA/SMK | Menjaga keamanan dan ketertiban di toko |
Proses Karir dan Rekrutmen di PT Matahari Department Store Tbk
PT Matahari Department Store Tbk memiliki sistem rekrutmen yang transparan dan kompetitif. Calon pelamar dapat menemukan informasi lowongan kerja melalui situs resmi perusahaan, media sosial, atau platform pencarian kerja online.
Proses seleksi umumnya terdiri dari beberapa tahap, yaitu:
- Pengajuan Lamaran: Pelamar mengisi formulir aplikasi secara online dan mengunggah dokumen yang diperlukan seperti CV dan surat lamaran.
- Seleksi Administratif: Tim HR melakukan seleksi awal berdasarkan kualifikasi dan pengalaman kandidat.
- Tes Kemampuan & Wawancara: Kandidat yang lolos seleksi administrasi akan menjalani tes tertulis atau wawancara awal.
- Wawancara Akhir: Pelamar yang memenuhi syarat akan bertemu dengan manajer terkait untuk wawancara lebih mendalam.
- Penawaran Kerja: Kandidat yang diterima akan mendapatkan surat penawaran kerja dan melakukan negosiasi gaji serta manfaat lainnya.
Setelah bergabung, karyawan akan mengikuti program orientasi serta berbagai pelatihan pengembangan profesional. Matahari juga mendorong promosi internal, sehingga karyawan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam perusahaan.
Produk dan Layanan PT Matahari Department Store Tbk
PT Matahari Department Store Tbk menawarkan berbagai produk fashion, aksesori, kosmetik, dan perlengkapan rumah tangga. Dengan berbagai kategori produk, Matahari berusaha memenuhi kebutuhan konsumen dari berbagai segmen pasar.
Kategori utama produk yang ditawarkan meliputi:
- Fashion Pria & Wanita: Koleksi pakaian kasual, formal, dan olahraga dari berbagai merek lokal maupun internasional.
- Aksesori & Sepatu: Beragam pilihan tas, jam tangan, perhiasan, dan sepatu untuk berbagai keperluan.
- Kosmetik & Perawatan Kulit: Produk kecantikan dari merek ternama seperti Maybelline, Wardah, dan LโOreal.
- Perlengkapan Rumah Tangga: Berbagai produk dekorasi, perlengkapan dapur, dan tekstil rumah tangga.
Sebagai bagian dari strategi modernisasi, Matahari juga menyediakan layanan e-commerce melalui website resmi dan aplikasi mobile. Pelanggan dapat menikmati berbagai promo eksklusif serta kemudahan dalam berbelanja online.
Matahari terus berinovasi dalam menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan bagi para pelanggan, baik melalui toko fisik maupun platform digital. Dengan komitmen terhadap kepuasan pelanggan dan kualitas produk, Matahari tetap menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia dalam berbelanja fashion dan gaya hidup.
