Detail Pekerjaan

PT WINGS Group sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Care Agent dengan tipe pekerjaan Full Time. Lowongan ini diperuntukkan bagi lulusan yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta pengalaman di bidang layanan pelanggan atau call center.

Tentang Perusahaan

PT WINGS Group adalah salah satu perusahaan FMCG terbesar di Indonesia yang dikenal dengan berbagai produk rumah tangga, perawatan pribadi, serta makanan dan minuman. Dengan komitmen menghadirkan produk berkualitas tinggi, WINGS Group terus berkembang dan mencari talenta terbaik untuk mendukung layanan pelanggan yang unggul.

🛠 Nama Perusahaan

PT WINGS Group

📍 Lokasi

Jakarta Timur, DKI Jakarta

📌 Tipe Pekerjaan

Full Time

🛠 Posisi yang Dibuka

Customer Care Agent

Kualifikasi

✅ Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan relevan
✅ Memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan atau call center menjadi nilai tambah
✅ Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik
✅ Mampu bekerja dengan target penyelesaian tiket pelanggan
✅ Teliti, responsif, dan dapat bekerja sama dalam tim

Deskripsi Pekerjaan

📌 Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait produk dan layanan
📌 Memberikan informasi kepada pelanggan mengenai order tracking & konfirmasi invoice
📌 Berkoordinasi aktif dengan stakeholders dalam penyelesaian tiket customer care sesuai SLA
📌 Bertanggung jawab memenuhi target penyelesaian keluhan pelanggan
📌 Melakukan survey pelayanan serta memberikan usulan action plan untuk peningkatan kualitas layanan

💰 Gaji & Benefit

💰 Gaji kompetitif (sesuai pengalaman dan kualifikasi)
🎯 Tunjangan kesehatan dan kesejahteraan karyawan
📈 Kesempatan pengembangan karir di perusahaan FMCG besar
🏢 Lingkungan kerja profesional dan dinamis

📩 Cara Melamar

Jika Anda tertarik, kirimkan lamaran ke:
✉️ [email protected]
Dengan subjek:
Lamaran Full Time Customer Care Agent – Jakarta Timur [Nama Anda]

⏳ Batas Waktu Pendaftaran

📅 21 Desember 2025

Jangan lewatkan kesempatan untuk bergabung dengan PT WINGS Group dan menjadi bagian dari tim layanan pelanggan yang profesional! 🚀