Detail Pekerjaan

PT Global Jet Express sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Staff Claims dengan tipe pekerjaan Full Time. Lowongan ini diperuntukkan bagi lulusan S1 yang memiliki keterampilan dalam administrasi perkantoran, pengolahan data, dan penanganan klaim operasional sesuai standar perusahaan.

Tentang Perusahaan

PT Global Jet Express (J&T Express) adalah perusahaan ekspedisi terkemuka di Indonesia yang berfokus pada layanan pengiriman cepat, aman, dan terpercaya. Dengan jaringan distribusi yang luas dan teknologi sistem pengiriman modern, J&T Express terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di seluruh Indonesia.

🛠 Nama Perusahaan

PT Global Jet Express

📍 Lokasi

Jakarta Barat, Jakarta Raya

📌 Tipe Pekerjaan

Full Time

🛠 Posisi yang Dibuka

Staff Claims

Kualifikasi

✅ Minimal pendidikan S1 dari jurusan yang relevan
✅ Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PPT)
✅ Memiliki pengalaman dalam administrasi perkantoran
✅ Mampu bekerja di bawah tekanan dan responsif
✅ Bersedia lembur di hari biasa maupun tanggal merah jika diperlukan
✅ Bersedia ditempatkan di Pesing, Jakarta Barat

Deskripsi Pekerjaan

📌 Membuat dan mengupdate laporan harian pengiriman bermasalah dari berbagai sumber pelaporan (Complaint, Call Center, dll)
📌 Melakukan monitoring, investigasi, dan penyelesaian masalah pengiriman di sistem J&T (Arbitrase) dalam waktu 1×24 jam
📌 Memberikan feedback dan memeriksa keputusan akhir pada sistem JMS agar klaim sesuai SOP
📌 Melakukan ajubanding pembebanan jika hasil investigasi klaim tidak sesuai
📌 Memastikan kelengkapan dokumen klaim (form klaim, invoice, dsb) untuk diproses sesuai peraturan
📌 Melakukan pemeriksaan CCTV terkait investigasi klaim pengiriman
📌 Membuat laporan asuransi pengiriman dan mengirimkannya ke Finance Pusat (laporan bulanan)
📌 Memastikan semua pembayaran klaim terselesaikan dengan bukti resmi
📌 Menginput data ke sistem Arbitrase untuk pelaporan Call Center Pusat
📌 Merekap laporan staff Claim dan menyusun ringkasan bulanan dalam bentuk presentasi

💰 Gaji & Benefit

💰 Gaji kompetitif (sesuai pengalaman dan kualifikasi)
🎯 Kesempatan berkarir di perusahaan logistik terkemuka
⏰ Lembur dibayar sesuai ketentuan perusahaan
🏢 Lingkungan kerja profesional dan dinamis

📩 Cara Melamar

Jika Anda tertarik, kirimkan lamaran ke:
✉️ [email protected]
Dengan subjek:
Lamaran Full Time Staff Claims – Jakarta Barat [Nama Anda]

⏳ Batas Waktu Pendaftaran

📅 9 Desember 2025

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk menjadi bagian dari PT Global Jet Express dan berkontribusi dalam layanan pengiriman terbaik di Indonesia! 🚀