Detail Pekerjaan

PT Kuka Home Furniture Indonesia, perusahaan furnitur ternama yang berkembang pesat di sektor e-commerce, membuka lowongan untuk posisi Return and Refund Analyst. Posisi ini berperan penting dalam proses validasi pengembalian dana, analisis klaim, dan pencegahan penipuan transaksi. Penempatan di North Kuta, Bali.

🏢 Nama Perusahaan

PT Kuka Home Furniture Indonesia

📍 Lokasi

North Kuta, Bali

📌 Tipe Pekerjaan

Full time

🎤 Posisi yang Dibuka

Return and Refund Analyst

Tanggung Jawab

🔍 Menganalisis dan memvalidasi akhir klaim pengembalian dana kepada pembeli/penjual dengan persetujuan atasan
💸 Membantu pelaporan pencairan dana ke tim pembayaran
📦 Memberikan laporan ke tim logistik terkait klaim barang rusak, hilang, atau tertukar akibat kesalahan kurir
🤖 Mengembangkan template skrip bot untuk mendeteksi pengguna penipu
🛍️ Melakukan simulasi transaksi untuk meningkatkan kredibilitas dan performa toko di platform e-commerce

Kualifikasi

✅ Sarjana di bidang Keuangan, Administrasi Bisnis, Akuntansi, atau bidang terkait
✅ Pengalaman di bidang e-commerce, layanan pelanggan, atau keuangan merupakan nilai tambah
✅ Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik, serta perhatian pada detail
✅ Familiar dengan platform e-commerce, sistem transaksi, dan proses klaim logistik
✅ Keterampilan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi lintas tim
✅ Memiliki kemampuan deteksi penipuan dan pemahaman logika validasi data
✅ Mahir menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets
✅ Pengalaman dengan alat otomatisasi atau skrip bot menjadi keunggulan
✅ Integritas tinggi dan mampu menangani data keuangan secara rahasia
✅ Mampu bekerja mandiri dalam lingkungan yang cepat dan dinamis

Gaji

💰 Rp [silakan cantumkan gaji yang diharapkan]

Cara Melamar

Kirimkan CV dan dokumen pendukung ke:
📧 [email protected] (contoh email, sesuaikan dengan kontak resmi perusahaan)
Dengan subjek email:
Return and Refund Analyst – Bali – [Nama Anda]

📅 Batas Waktu Pendaftaran

26 Juli 2025

Bergabunglah bersama Kuka Home Furniture Indonesia, dan jadilah bagian dari solusi dalam layanan pelanggan yang profesional dan terpercaya di dunia e-commerce!