Socio Space

Lowongan Operations Manager di Socio Space Palembang

Tanggung Jawab:

• Mengawasi operasi harian Socio Space, memastikan pengalaman tamu yang lancar dan menyenangkan.
• Memimpin dan mengkoordinasi staf di berbagai departemen (bar, dapur, layanan, kasir).
• Memastikan semua prosedur operasional sesuai dengan standar industri F&B dan regulasi yang berlaku.
• Memantau dan meningkatkan alur kerja operasional untuk efisiensi dan jaminan kualitas.
• Menganalisis metrik kinerja bisnis, menghasilkan laporan, dan menerapkan strategi perbaikan.
• Menyelenggarakan sesi pelatihan rutin untuk mempertahankan keunggulan layanan dan pengembangan karyawan.
• Mengelola tingkat inventaris dan berkoordinasi dengan pemasok untuk memastikan ketersediaan bahan baku.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan secara profesional dan tepat waktu.
• Bekerja sama dengan manajemen untuk merencanakan dan melaksanakan acara khusus atau kampanye promosi.
• Memastikan semua standar keselamatan, kebersihan, dan kebersihan terpenuhi di seluruh area.

Kualifikasi:

• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Manager di industri apapun (pengalaman di industri F&B atau perhotelan diutamakan).
• Memiliki latar belakang yang kuat dalam Manajemen Operasional, Manajemen Proyek, dan Kepemimpinan.
• Pengalaman dalam perbaikan proses dan optimalisasi operasional.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik dengan perhatian terhadap detail.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang kuat untuk memimpin dan memotivasi tim.
• Mampu multitasking, memprioritaskan tugas, dan bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan yang serba cepat.
• Memahami standar industri F&B, regulasi, dan praktik layanan pelanggan terbaik.
• Bersemangat dalam menciptakan lingkungan yang hangat, inklusif, dan menyenangkan bagi tamu dan staf.

Mata Uang: IDR

Gaji: Rp 5.000.000 per Bulan